Юридическая консультация
Бесплатная помощь при заболевании коронавирусом
Программой медицинских гарантий в 2021 году предусмотрено, что пациент с подозрением или подтвержденным COVID-19 должен получить бесплатную помощь. Рассмотрим виды такой помощи более предметно.
ПЕРВИЧНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ И АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ
Пациенты с легкой формой подтвержденного или вероятного заболевания COVID-19 лечатся в домашних условиях под наблюдением семейного врача.
Вот что должен знать каждый:
1) В ближайший центр оказания первичной медицинской помощи пациент с подозрением на COVID-19 может обратиться без декларации. В случае необходимости он получит консультацию семейного врача, терапевта или педиатра, а также тест на определение антигена SARS-CoV-2. Но для дальнейшего получения полного объема медицинских услуг первичной медицинской помощи нужно заключить декларацию с врачом. Ведь само право предоставляет доступ к бесплатным услугам программы медицинских гарантий.
2) Если пациент имеет легкие симптомы течения заболевания, врач первичной медицинской помощи дает рекомендации по самоизоляции, лечению и алгоритму действий в случае ухудшения состояния. Если у пациента тяжелое течение заболевания, врач первички рекомендует вызвать экстренную медицинскую помощь по номеру 103 и может выдать направление на госпитализацию в стационар.
3) При лечении в домашних условиях состояние пациента контролируют медицинские работники первичной медицинской помощи. Способ контроля врач выбирает индивидуально.
ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ
Бригада экстренной медицинской помощи выезжает к пациенту с COVID-19 и подозрением на коронавирус в случае критического состояния. Например, если у человека наблюдаются следующие признаки: затрудненное дыхание, дыхательная недостаточность, повышение температуры более 38 °C и она плохо сбивается, а также при внезапном ухудшение состояния.
Приехав на вызов, медики «Скорой» оценят состояние пациента. Если есть необходимость, транспортируют в больницу, определенную в регионе для лечения пациентов с коронавирусной болезнью. Если пациент не нуждается в госпитализации, ему оказывают необходимую медицинскую помощь на месте и дают рекомендации по самоизоляции.
СТАЦИОНАРНАЯ ПОМОЩЬ
Пациенты, в случае необходимости, имеют право на бесплатную стационарную помощь в медицинских учреждениях, с которыми Национальная служба здоровья Украины заключила договоры о предоставлении такой помощи больным COVID-19.
К бесплатному пакету услуг лечения пациентов с COVID-19 относятся:
— тестирование на COVID-19;
— лабораторное и инструментальное исследование;
— медицинская помощь, в соответствии с отраслевыми стандартами;
— кислородная поддержка, интенсивная терапия (при необходимости);
— медикаментозная терапия и обезболивания (при необходимости);
— консультации врачей других специальностей.
Если вам отказывают в предоставлении медицинской услуги в рамках пакета медицинских гарантий, требуют за услугу, которая должна предоставляться бесплатно, дополнительные средства, или заставляют приобрести лекарства, которые медицинское учреждение обязан закупать и публиковать данные об их остатки в открытых источниках, или когда вам отказали в предоставлении медицинской помощи или требовали деньги за услуги, которые гарантированно есть бесплатными, следует оформить электронную жалобу на сайте Национальной службы здоровья Украины https://bit.ly/3hIJO2o.
Также можно позвонить в Контакт-центр Национальной службы здоровья по телефону 16-77. Оператор Контакт-центра не подаст официального обращения (это должен сделать пациент), но зафиксирует факт нарушения лечебным учреждением условий договора с Национальной службой здоровья и поможет правильно подать официальное обращение.
Если вам отказывают в бесплатной консультации по электронному направлению, сначала следует обратиться к главному врачу медицинского учреждения. Когда проблема не решится, следует подать жалобу в Национальную службу здоровья или позвонить в ее контакт-центр. Звоните также на горячие линии ваших городских госадминистраций и оставляйте жалобы, указывая фамилии, имена, отчества и должности сотрудников и главных врачей учреждений, отказывают в гарантированных медицинских услугах!
Информационно-аналитический отдел ОО НПГУ ЗД